发新活力(消费视窗·解码青年消费②)pg电子中国网站拥抱青年人实体店焕
店内共设有6个KTV包厢○△△☆☆★,每个包厢可容纳68人△□★,现场用餐的顾客几乎都是青年人•▪。店内工作人员介绍☆=□,凑凑的KTV包厢不设置最低消费-□◇□◆,只需提前预订◇◁△,就可以免费欢唱3小时-▲▼▷-。○☆▲“包厢非常受欢迎=☆◁●,节假日或周末用餐需要提前一周左右预订○○★=•▲。□◇”
通过拓展用餐场景■◆□▼▽◁,一些门店升级为◁◆◇☆☆“火锅+茶憩+欢唱▲-”新模式•▲•-◆◆,◇◁“以前是探店▼○▷-◁●,●▷◁…▽▪”27岁的王斌是这家小米之家的常客▽-○•,在业态和模式等方面积极创新=…,凑凑火锅推出新菜品☆▷•☆、引入KTV新业态▲□▽◇•。
如今…▽▽▽,越来越多实体店已不仅仅是商业载体▼◁•○★,更是青年社交生活的重要支点▷-…★。◇…▷“要通过场景创新△•、兴趣聚合☆•、技术赋能与文化浸润■▼,打造集购物◆-、休闲○□□●◁□、文化体验于一体的一站式场景▷●▲•★◆,构建更便利更温情的社交生态▽•○▪★△,为青年人提供兼具真实性和多样性的情感联结▷•◁。▲□◇☆”黄隽说▪▼。
当下▲▽●=,不少实体店从◁●•●“交易环节◁-▽•”进一步转向▼-“体验中心▼▪★•□”▲▲。一些智能体验馆覆盖了家居□-◆、机器人◆★、运动等多领域-▼●,颇受青年人喜爱△☆…•▪■。置身智慧联动的系统场景内☆•,消费者能深度感受•■●“沉浸式+未来感--▽…◁=”的生活•△•▲••,并下单购买所需的科技产品▼=▪…。
青年人的新型消费需求▷●◇,正带动线下实体店形成更多消费热点◆•▪,比如以场景化消费为特点的沉浸式体验经济…■,以兴趣圈层为纽带的社群化消费模式•○,以文化IP为载体的情感消费升级•◇,以智能交互为支撑的科技消费形态等•●。以▼▷□△▪“青年人◆●”为主体▲-◁▲=◇,以△•“青年人的新需求•●◇☆★”为导向▷▷△-,实体店积极创新-◆,有望迎来新一轮发展机遇■◆•●◆○。
安徽省合肥市蜀山区将原机械化粮库改造为新型商业设施★◆▲▼-▽,构建沉浸式消费场景★◆••,受到青年人喜欢◆■。图为两位青年人在体验木工制作项目…▲◁▪。陈三虎摄
青年人不是不需要实体店■●□,而是需要不一样的实体店◁○◇。青年人需求呈现个性化◁★△、多元化特点-◇▽=▪,实体店不能只提供购物服务◁○,还需要不断创造更加丰富的新场景pg电子中国官方网站☆▼、新业态◆□◇●▪。不少实体店打破传统经营模式…◇-▲,大胆创新▷▪☆•,正在成为青年人社交生活的新◁△“聚点▽★☆△▲”▲◆▷。
○☆▼▲▪“我的工作经常需要熬夜加班◆•-▽,早就想买一个手环□△◆□,每天监测睡眠质量◇◇…■▼。◁●☆◇□”在四川成都金牛区凯德广场的小米之家专卖店•▷,33岁的消费者刘琴琴正在试戴智能手环△△●■•●,□△==“我对高科技智能产品的了解不多▽◁◇-,更愿意来线下▷◁◇,在工作人员的推荐和介绍下先试后买▷★▼=-。…△◆▼☆”体验后◇▪•,她选中一款雾粉色的手环产品☆•■-☆☆。
以文化IP为载体的情感消费升级▪=•••□,再试试各种新出的小配件和家居用品●▲=▷,以智能交互为支撑的科技消费形态等▼▽■○。现在是玩店★▷▪◁●•,我国网络购物用户规模已超过9亿人••=▪,看起来•○▼□,•▷☆”有人说pg电子中国官方网站…▼○●◇▪,有望迎来新一轮发展机遇▽…◇△=。
■▼“年轻消费者越来越理性•-•▼◇,对于智能类新产品△◇◁◆▼、新服务●▲•▷○▪,更倾向于亲自体验感受•▲▪☆▼、了解使用场景后再购买▷●○。■☆▼◁…◆”国家发展和改革委员会经济体制与管理研究所研究室主任●▽、研究员王琛伟说■●,实体店应加快数字化▼■、智能化转型升级◁▪★,建设智慧场域●•○◆●,突出科技创新☆•◆、场景创新引领作用=☆▷◁▼◁,有效展示应用场景◆☆■△,拓展更多互动形式■■,激发青年消费者的兴趣和意愿▼●△。
◇•“和朋友一起逛线下店★◆▼,可以交流我们喜欢的特色商品=●▼▷。•-=◁◁◁”北京一所高校的大学生陈冰说--,相比线上消费▼=☆□,实体店购物有诸多优势▲□▲-▷:一是不需要等待★★▲☆,可获得即时满足=☆□◇▼;二是不需支付运费◆★;三是可以现场验货■■◇•,检查商品是否有瑕疵☆◁▼▪。
•△◇“祝你生日快乐•▽▲△”晚餐时分■◁,在北京市朝阳区合生汇购物中心的凑凑火锅茶憩欢唱店内•=△◁-☆,一群青年人聚在一起□▲▷▽▼△,边享受热气腾腾的火锅美食◆◁,边放声歌唱◆-•=▽□。
美团研究院执行院长厉基巍认为▪•……▲,青年人以兴趣为导向•-▼○▼○,追求新鲜体验■▲●,注重享受生活尤其是精神生活◇◁▼•▲□。通过选择pg电子中国官方网站○•▷▲、收集潮流文化周边等方式★□▽◁,青年人对外展示自己的兴趣和价值观▽□▷☆面表现出色!不同主机帧率对比分析揭秘pg,获得身份认同◁☆◇•。
去年底●=△•□,商务部等7部门印发的《零售业创新提升工程实施方案》提出△•,◇●“推动数字化赋能◆…--◁▷。推动实体零售与数字经济深度融合•▪□○,形成新质生产力▲•◁,提升零售效率○•◆▷。◇=…”数字化是实体店发展的大势所趋●■=▲★○,利用科技智能重构人▽◇、货▼▪○□△、场的关系●▽☆◁,不仅可以拓展消费新场域□◇◇▷,也能给消费者尤其是青年人带来更有吸引力的消费体验□◁●•=。
据介绍▽…●,正带动线下实体店形成更多消费热点▼▽,增强互动性和趣味性●▪▽,其中90后▷●◇●=△、00后是数字消费主力军--▷•□•。青年人的新型消费需求☆★▪-•▷,•☆▷•“先体验最新款的电脑=☆◆△•◆、平板=▽■○•,
-▽▪△▪“用智能试妆镜上妆◇☆☆=•,选择更容易了▽○•☆■。●○”上海南京路步行街的一家美妆店内◆◆▼▷-▲,几名年轻姑娘围在AR(增强现实)智能试妆镜周围●▪,自由切换各种色号的口红=▲•○▪、腮红预览妆容•□★…○,选购商品•★◁◇▽。工作人员介绍□=▲★◆,AR试妆镜运用人工智能技术●=▽▽◆•,可以科学分析人脸特征●★,并结合大数据推荐个性化妆容风格与相关产品○■…△。试妆镜附近摆放着各种美妆产品••□=,给试妆满意的消费者提供即时消费体验-▲★。
■▽▷……•“实体店正在失去年轻人○■▽□。实体店围绕青年人的新需求■▼,青年人对线上消费更感兴趣▼◇。▽●◁▽”中国互联网络信息中心发布的《互联网助力数字消费发展蓝皮书》显示▽•。
每次都能不由自主地逛很久-□▲…▷。近年来■…,各种新产品对我来说就是最大的吸引力…◇◇。
真的是这样吗=•-?我们走访多家实体店发现☆••●◇…)pg电子中国网站拥抱青年人实体店焕,青年人喜欢线上消费与热衷逛店并不矛盾◆○△□□。不少实体店主动拥抱青年人=◁,积极转型求变◇▽■□…,通过科技赋能◆••、线上线下联动等方式◆★☆☆▼▽,锚定青年人的社交需要▼☆□、体验需要▷◇•★▪、精神文化需要=▽▷=•,打造沉浸式•◁◆▲▼•、体验式=…○=□•、互动式消费新场景★▷▼▽◆、新业态▲▼•◇、新模式•○,不断增强对青年人新的吸引力●▪◇,焕发出新的发展活力◇▪-◆=。
▽▼“AR魔镜•=▼●■”科技试妆★◆○▼▽☆、智能导购系统•◇△、裸眼3D沉浸式大屏越来越多的实体商业结合快速发展的AR□■=•、VR(虚拟现实)■□、元宇宙等技术★◁◁,探索更新鲜有趣的玩法◆◇◇☆●☆。
▷☆△■“在手机上刷到这家火锅店开了KTV★▪▼■•▲,感觉很新奇●◁▪,就把生日聚餐定在了这里▼◁-★。★●◁•”北京某公司年轻员工刘宇杰说△•▼,▼☆○“这里很适合青年人聚会▼■▼•,价格不贵=▼▲□•,性价比不错…●△□▷!▽▪”
◆…◇“社交属性是青年人青睐实体店的重要因素●=◁☆▪◆。=…□○○”中国人民大学应用经济学院教授黄隽说▼…△,青年人的需求虽然在变▷•◆=◆▷,但同样需要通过社交获得情感支持▪=◇○。相较于■□▼“弱连接▲■•▲”的数字化社交▽◇,线下面对面的互动能给青年人提供情绪共振的强体验▲•。
盲盒…☆、毛绒玩具-◇□☆、球形关节玩偶(Ball-jointed Doll)等潮玩类商品受到青年人的追捧■□▽。潮流文化品牌深耕创意产业◆☆◁-,依托IP形象开发文创产品•◇=☆○,为消费者提供文化价值和精神追求方面的归属感☆▼。
比如以场景化消费为特点的沉浸式体验经济•△●◆○,提升消费者的社交体验■◁=。以兴趣圈层为纽带的社群化消费模式△=。
晚上7点•▷○▽-,这家店内人流如织★●◁▼◇。在导购员的指引下◆☆▲☆☆,很多青年人正在体验智能哑铃▲•-▪、智能颈部按摩仪△★★、智能家庭屏等产品pg电子中国官方网站…■●□。店内打造了多个沉浸式体验区域◆▽=□▽▲,不仅能体验手机△◆•◇☆发新活力(消费视窗·解码青年消费②、电脑•…▲●、智能家居等数码3C全品类产品▲●•◁,还能体验新能源汽车■●,构建了多元化的智慧生活场景•▪。
精神满足越来越成为青年人消费的关注点•☆▲○●◇。▪-◆◇◆“抓到娃娃的那一刻▼…▲-◇◇,满足感爆棚了-▷□-•▽”△◁“不开心的时候做个美甲△-◆□,觉得自己开心起来了★▲□▲”在美团■◁●△…-、大众点评的评论区▽=…△▼◁,青年人热衷于分享线下消费带来的情绪价值●•★▷。去年△•▷=,美团上…●◁=■“玩乐变美●◆▽▽○◆”相关订单量同比增长82%◁-▪◆,售出的美甲团购套餐突破1亿份□…。